我介绍了领导国际偏远工人的国际团队

经过托罗什

遥远的工作

我一直是十多年来国际B2B公司的首席执行官,而且大部分时间,我们的大多数团队一直在偏远的能力。像任何扩展公司一样,我们在Tomedes已经经历了成长的痛苦。随着来自世界各地的协调团队成员的增加的努力:从基础设施限制到沟通挑战,我们都经历了几乎所有的攻击。和13年来,我们继续达到新的里程碑,并拥有从世界各地的财富500强公司服务。

由于公司因大流行而被迫采用类似的远程工作设置,大多数人也可能会经历这些挑战,并且可以逐渐适应远程工作设置的增加的劣势。在这篇文章中,我将讨论我在多年上拿起的实用知识,以便如何设置偏远的团队成功,并且尽管没有处于传统的办公室环境,但仍然继续富有成效。

不要微米画

你不知道微米。

这是管理远程团队的第一个诫命。

当你微微扫描你的员工时,你就告诉他们你不相信他们。更重要的是,您对他们已经紧张的工作生活增加了不必要的压力。

没有人喜欢在他们工作时呼吸脖子的老板。甚至几乎。一方面,它可能导致员工依赖于您的微型管理。另一方面,它可能导致员工倦怠。后者往往导致员工流动率的增加。

让您的成员自由获取主动性。如果他们有自己的工作方法,尊重这些方法。只要他们正确地完成了正确分配给他们的任务并按时发送任务,那么这并不是一个问题。

这并不是说你不应该跟踪任务的进度或要求你团队的更新。事实上,您应该要求更新 - 每日,每周或每月 - 确保项目正在平稳地进展,并会满足目标。每周往往是甜蜜的地方。

经理是您与您的其余部分之间的桥梁

与我们这样的大团队,我们将人分为不同的部门。其中一些部门有具有自己职责和责任的子部门。招聘团队经理一直在救济。如果我没有雇用经理,整个过程都会混乱。

例如,我公司拥有一个数字营销部门,并根据该部门是内容团队,其中包括内容作家和图形设计师,他们向内容经理报告,然后向内容经理报告,他们向首席营销经理报告,然后将其直接向我报告。官网必威app手机下载版

经理是您与员工的其余部分之间的桥梁。它们是您的员工将与之接触的人。

最好的管理人员是那些能够快速解决问题的人,并立即有效地管理多个项目。他们必须能够果断行动,特别是当您无法做出决定时。由于人员最接触的,他们必须具有很大的沟通技巧,并且能够处理不同的人。

一位伟大的经理可以帮助您推动最佳结果。他们可以激励团队成员成功。在某些情况下,他们还担任其团队成员的导师。作为成员直接报告的人,团队经理是突出员工独特的优势的最佳人物,并最大限度地提高那些,以及确定员工的弱点和改善他们的工作。

作为Peter Ferdinand Drucker,管理思想之父说:“工作的生产力不是工人的责任,而是经理。”请记住,公司只能与员工身份一样成功。

定期工作人员会议

在管理团队时,总会有沟通问题,特别是如果该团队是国际远程团队。您无法完全逃脱,但您可以采取措施最小化它。

由于您无法在身体上与您的员工见面,因此最好在雇用他们之前采访他们。招聘流程是人力资源部门的义务,但如果您也采访了潜在候选人,这是有益的。这将有助于您更好地了解它们,并判断它们是否适合您的公司。

在同一静脉中,您的员工也无法身体符合其同事。一个良好的做法是早期互相介绍。新员工应该被介绍给谁在第一周融合。他们还应该知道他们每天都会合作。沟通是成功的关键。还有避免冲突的关键。

在一个大公司中,建立了一个明确的层次结构。这个层次结构可以让您远离员工,因此有一个开放的门政策很重要。在我们公司中,我们使用Skype作为我们的主要通信工具。我的任何员工都可以在应用程序上轻松联系我。

Since we are not talking verbally — in which a response is immediately required (i.e., you have no choice but to respond because the other person is standing in front of you and waiting for you to say something) — some employees might only reply to my messages hours or even days later. This is why weekly or bi-weekly meetings are indispensable.

我们在公司举行了定期的员工会议。所有团队在不同的日子举行的官方每周会议,但可能有时我们举行紧急会议。请记住,超过沟通总是更好的。

部门负责人与子部门负责人和小组成员至少每周至少一次。这是为了审查生产力并检查我们是否正在转向我们的目标。

另一议程是为了解决整个工作周内可能出现的任何问题,在他们变得更糟之前。小火更容易熄灭大型火灾。

最后,团队经理举行了一周的讨论与他们的团队成员讨论,以检查他们已致力于其工作的任务摘要。这也是为经理和他/她(或他们)下的经理和成员制定Mentor-Mentee债券的一种方式。

技术是你最好的朋友

对于管理国际远程团队的首席执行官,技术是您最好的朋友。

实际上,技术是一般的偏远工人最好的朋友。远程工作的员工将在他们去的地方带上他们的笔记本电脑。

但是,技术也可以是很多挫折的原因。例如,我有很多来自菲律宾的员工,互联网速度很慢。这是糖涂,因为没有我在我们的小组中看到我的员工在我们的员工中通知他们的同事互联网速度慢或消失的月。这是因为菲律宾缺乏细胞网站。事实上,它拥有所有亚洲的最少数量的细胞网站。我的一些员工甚至会面临力量中断或计算机故障等技术问题。

当问题出现时,您可以做些什么。培养理解的环境而不是占主导地位。通过这种方式,您的员工将更有可能合作并向您开放,从而帮助您更快地解决问题。

奖金提示:有身体的聚会

由于我的员工只会在网上互相沟通,因此他们无法与其同事完全联系。

我们每年都有一共同努力补救措施。它是令人耳目一新的,因为当我亲自见到我的员工时,我会见到他们在Skype之外的谁,它是当他们的个性真正闪耀的时候。没有工作压力,我的员工也可以相互了解。以这种方式培养社区感更容易。

不幸的是,我们今年的聚集在一起由于冠状病毒而被取消。但我们调整了。我们有一个交流圣诞礼物活动,但自从我们住在不同的地方以来,礼物将通过送货信使发送。


托罗什是创始人兼首席执行官Tomedes.是一家专业的翻译公司,全球合作超过10,000多名专业翻译。随着有人热衷的语言学和语言翻译,Tirosh能够驾驶Tomedes成为语言服务行业的行业领导者。

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